Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que LFR Consulting ?
LFR Consulting est un cabinet spécialisé dans l’accompagnement des victimes de fraudes financières et numériques, en les aidant à évaluer leur situation et à identifier les solutions adaptées à leur dossier.
Quels types de fraudes traitez-vous ?
Nous intervenons notamment dans les cas de :
- Fraudes à l’investissement
- Fraudes aux cryptomonnaies
- Phishing et usurpation d’identité
- Arnaques sentimentales
- Arnaques à l’emploi
- Autres formes de fraudes en ligne
Puis-je bénéficier d’une consultation gratuite ?
Oui. Nous proposons une première évaluation gratuite permettant d’examiner votre situation et de déterminer si nous pouvons vous accompagner.
Combien de temps faut-il pour analyser un dossier ?
Les délais varient selon la complexité du dossier. Une première réponse est généralement apportée dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées.
Quels documents dois-je fournir ?
Selon votre situation, nous pouvons vous demander :
- Relevés de paiement
- Captures d’écran
- E-mails reçus
- Contrats ou documents financiers
- Historique des échanges avec les parties concernées
Garantissez-vous la récupération des fonds ?
Aucun professionnel sérieux ne peut garantir la récupération de fonds. Chaque dossier est unique et dépend de nombreux facteurs. Nous nous engageons à évaluer votre situation avec transparence et professionnalisme.
Mes informations sont-elles confidentielles ?
Oui. Toutes les informations transmises sont traitées de manière strictement confidentielle et conformément à notre Politique de confidentialité.
Travaillez-vous avec des clients internationaux ?
Oui. Nous accompagnons des clients dans de nombreux pays et traitons régulièrement des dossiers à dimension internationale.
Quels sont les délais de récupération ?
Les délais varient selon la nature de la fraude, les juridictions concernées et les démarches nécessaires. Certains dossiers peuvent être traités rapidement tandis que d’autres nécessitent davantage de temps.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter :
- Via notre formulaire de contact
- Via notre formulaire de consultation gratuite
- Par e-mail à service.client@lfr-consulting.com
Que se passe-t-il après l’envoi de mon dossier ?
Votre demande est examinée par nos équipes. Après une première analyse, nous vous contactons afin de vous informer des options envisageables et des prochaines étapes.
Dois-je fournir des informations exactes ?
Oui. Des informations complètes et exactes nous permettent d’évaluer correctement votre situation et d’assurer un traitement efficace de votre dossier.
Puis-je demander la suppression de mes données ?
Oui. Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles à tout moment en nous contactant par e-mail.
Comment savoir si mon cas est éligible ?
La meilleure solution consiste à soumettre votre dossier via notre formulaire de consultation gratuite. Nos équipes procéderont à une première évaluation de votre situation.
Comment commencer ?
Il vous suffit de remplir notre formulaire de consultation gratuite et de nous transmettre les informations disponibles concernant votre dossier.